投考文書助理CA攻略面試流程



流程
文書助理面試分為四部分,以1對3的形式(你對3位考官),考ACO/CA的模式都一樣只是題目深淺程度有別。
面試當天根據面試時間預早15分鐘到達,平復心情,整理好自己,留意指示。記得準備好所有學歷及工作證明(與你在申請時所填寫的一樣)供職員核對,如果你欠交部分文件也可以稍後再補交。核對好後就會安排面試,基本法測試會在面試尾段以口頭問答形式考核。
  1. 處境題
  2. 時事題
  3. 英文題
  4. 基本法
處境題
處境題其實沒有答題標準,主要目的是想看你的反應,應對,處事態度。代入該工作崗位,設身處地想就好。很多時主考官都會故意追問你直到你答不上為止,大約來回3至4次就會到下一部分。文書助理沒有下屬所以問題都會較簡單例如;同事溝通,突發事件等
當年的問題是:如果你有工作不懂處理,你會怎樣?  如果今天要加班工作但今天是你生日,你會怎樣?其實問題都很簡單,考官追問不要皆,重點是你要引導考官問你想答的問題。

時事題
時事可以多看政府新聞網,了解政府立埸,保持中立。總而言之就是多看新聞,社評,就似是做通識練習一樣自己評論一下。例:人口老化,樓市辣椒,小販......

英文題
文書助理的學歷要求是中四程度,當然考試時都會以申請者的學歷水平而定考核時的程度。考官會要求考生讀出一篇英文文章然後會問與文章相關的問題。

基本法
基本法不像助理文書主任要考筆試,只是在面試時會口頭問3條有關基本法知識的問題。大家可以到政府網站下載或到民政事務總署轄下各區諮詢服務中心領取。

其實坊間有很多私人機構或工會都有定期舉辦關於投考文書助理/助理文書主任的課程或書籍,個人認為是有幫助的,因為不再是紙上談兵。

其實走到這階段已經不容易,要堅持下去,加油!
祝你好運~

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